בפנימיית בני ארזים, שום ילד לא נתפס כמקרה אבוד. להיפך – כל תלמיד וכל תלמידה שמגיעים אל ד"ר שולמית בלנק וצוות המרכז, מתקבלים מתוך נקודת מוצא ברורה: יש בהם הרבה יותר ממה שהעולם בחר לראות עד כה. עבור ד"ר שולמית בלנק, פסיכיאטרית ילדים ונוער ומייסדת הפנימייה, לא מדובר בסיסמה, אלא בגישה טיפולית עמוקה שצמחה מתוך עשרות שנות ניסיון בשטח.
בני הנוער שמגיעים לבני ארזים חוו לעיתים אשפוזים ממושכים, דחייה מהמערכת, ואף אובדן אמון בעצמם ובסביבתם. אבל כבר מהרגע הראשון, הם נתקלים בגישה שונה. לא עוד אבחנות שמגבילות, אלא עבודה יומיומית שמחפשת את מה שכן עובד, שכן קיים, שכן אפשר לחזק. זו הדרך של שולמית בלנק – לראות מעבר לקושי, לזהות את ניצוץ הפוטנציאל, ולהדליק אותו מחדש.
הפנימייה אינה רק מקום מגורים עבור הנערים והנערות, אלא מרחב מחזיר חיים, עם מסגרת מלאה של טיפול רגשי, חינוך מותאם, פעילות גופנית, תרבות, עידוד לתרומה לקהילה, ובעיקר – נוכחות בוגרת, קשובה ועקבית של אנשי צוות שמאמינים בכל ילד מחדש, בכל יום מחדש.
ד"ר שולמית בלנק לא מחכה שהילד "ירצה בטיפול" או "יתיישר לפי כללים". היא יודעת שהשינוי מתחיל מהיחס, מההקשבה, מהגבולות הברורים. שם בדיוק נולדת התחושה החדשה שכל ילד משתוקק לה: אני שייך. אני מסוגל. אני לא לבד.